更新日期：2024年11月18日
生效日期：2024年11月20日
前言
江蘇太倉農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（“我行”或者“我們”）（注冊地址：江蘇省太倉市上海東路198號）深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：合法正當(dāng)必要誠信原則、權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我行承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，依法采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。
本《隱私政策（個人版）》（以下或簡稱“本政策”）是我行統(tǒng)一使用的一般性隱私條款，適用于我行針對個人客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。涉及具體的產(chǎn)品（或服務(wù)），我行收集和使用您的個人信息的目的、方式、范圍和保存期限還可通過相應(yīng)的產(chǎn)品（或服務(wù)）協(xié)議、授權(quán)書等方式向您明示，并取得您的授權(quán)或同意。上述文件與本《隱私政策（個人版）》共同構(gòu)成我行針對個人客戶產(chǎn)品和服務(wù)的完整隱私政策；具體產(chǎn)品或服務(wù)協(xié)議、授權(quán)書等如與本政策內(nèi)容不一致的，以具體產(chǎn)品或服務(wù)協(xié)議、授權(quán)書為準(zhǔn)。
請您在點擊或勾選“同意”之前仔細閱讀本《隱私政策（個人版）》，確保已全部知曉并充分理解其內(nèi)容（特別是加黑字體內(nèi)容的含義）及相應(yīng)法律后果。您點擊或勾選“同意”即視為您接受本《隱私政策（個人版）》，我行將按照相關(guān)法律法規(guī)及本政策來合法使用和保護您的個人信息。
若您想了解更詳細的信息，請按如下索引閱讀相應(yīng)章節(jié)：
一、我行如何收集和使用您的個人信息
二、我行如何使用Cookie和同類技術(shù)
三、我行如何存儲和保護您的個人信息
四、我行如何對外提供您的個人信息
五、您如何訪問和管理自己的個人信息
六、我行如何處理未成年人的個人信息
七、本政策如何更新
八、如何聯(lián)系我行
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容、賬號密碼、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。具體而言，個人信息中屬于個人敏感信息的有：身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬戶、通信記錄和內(nèi)容、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。
我們可能會出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我們產(chǎn)品或服務(wù)過程中主動提供、或因使用產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息，以及根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或您的授權(quán)同意合法向第三方收集的個人信息。我行不會超過您授權(quán)或同意的目的、范圍處理您的個人信息，如果我們需要額外收集您的個人信息，我們將以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。如業(yè)務(wù)辦理涉及您的人臉信息等個人敏感信息的，我行將按照法律規(guī)定向您告知處理個人敏感信息的必要性以及對個人權(quán)益的影響等，依法取得您的單獨同意。
若我行需將您的個人信息用于本政策未載明的其他用途，會按照法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的要求向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范圍等規(guī)則，再次征求您的同意。若我行需將基于特定目的收集而來的您的個人信息用于其他目的時，也會事先征求您的同意。
（一）向您提供核心業(yè)務(wù)功能和/或服務(wù)中您主動提供的個人信息。
為實現(xiàn)我行個人產(chǎn)品和服務(wù)各渠道，如個人網(wǎng)上銀行（下稱“個人網(wǎng)銀”）、個人手機銀行（下稱“個人手銀”）、柜面、超級柜臺、自助設(shè)備、太倉農(nóng)村商業(yè)銀行微信公眾號、微信小程序的核心業(yè)務(wù)功能，我行可能需要向您收集個人信息。以下將詳細列出我行的核心業(yè)務(wù)功能及為實現(xiàn)該功能所需收集的個人信息，若您拒絕，則無法使用相關(guān)服務(wù)。下述場景中收集的短信驗證碼、客戶支付密碼僅用來驗證您的身份，客戶端不會存儲該類信息。
請您注意：如果您提供的是他人個人信息，請確保已取得相關(guān)個人信息主體的授權(quán)或同意。
1.賬戶管理類服務(wù)：
?。?）依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，當(dāng)使用個人網(wǎng)銀、個人手銀、太倉農(nóng)村商業(yè)銀行微信公眾號注冊、登錄和激活我行上述個人電子銀行渠道的服務(wù)（以下統(tǒng)稱“電子銀行服務(wù)”）時，我行會收集您的手機號碼、身份證號碼、姓名、銀行卡號、短信驗證碼。如果您是其他銀行的銀行卡客戶，在您注冊、登錄和激活我行個人電子銀行服務(wù)時，我行會收集您的姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、身份證號碼及身份證件信息、銀行卡號。如果您拒絕提供這些信息，您可能無法成功注冊、登錄或激活個人電子銀行或無法正常使用我行的服務(wù)。
（2）根據(jù)我國法律法規(guī)要求及出于安全保障目的，在您注冊我行賬戶時，需要您提供手機號碼并向您發(fā)送短信驗證碼以進行認(rèn)證，如您拒絕提供手機號碼進行核驗，將導(dǎo)致注冊不成功，因而無法使用我行個人電子銀行服務(wù)的相關(guān)功能。但是您可以退出注冊/登錄業(yè)務(wù)后返回主頁面進行瀏覽。
?。?）當(dāng)您在柜面辦理業(yè)務(wù)需要核驗身份、簽名時，您需要向我行提供或授權(quán)我行收集并留存您的身份證件信息、個人生物識別信息、指紋或簽名影像。
?。?）當(dāng)您使用個人手銀指紋登錄服務(wù)時，為了給您提供該服務(wù)，我們需要您提供您的指紋識別信息。
?。?）依據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，未綁定銀行卡的用戶在綁卡升級時，我行需要收集您的銀行卡號、支付密碼、銀行預(yù)留手機號碼、短信驗證碼、身份證號碼及身份證件信息、通信信息。
（6）當(dāng)您使用超級柜臺辦理開立借記卡、開立二、三類電子賬戶、修改資料時，我行會收集并在系統(tǒng)中記錄您的姓名、證件類型、證件號碼、證件簽發(fā)日期、證件到期日期、發(fā)證機關(guān)所在地、性別、出生日期、國籍、民族、職業(yè)、手機號碼、固定電話、通訊地址、個人稅收身份信息，若僅為非居民或既是中國稅收居民又是其他國家（地區(qū)）稅收居民，需增加收集您的姓（英文或拼音）、名（英文或拼音）、稅收居民國（地區(qū)）、納稅人識別號、若未填寫納稅人識別號，需填寫賬戶持有人未能取得納稅人識別號的具體原因、現(xiàn)居國家地區(qū)代碼、現(xiàn)居地址（中文）行政區(qū)劃代碼、現(xiàn)居地址（中文）、現(xiàn)居地址（英文或拼音）?。ㄖ荩?、現(xiàn)居地址（英文或拼音）市、現(xiàn)居地址（英文或拼音）、出生國地區(qū)代碼、出生城市（中文）行政區(qū)劃代碼、出生城市（中文）、出生城市（英文或拼音）省（州）、出生城市（英文或拼音）市、出生城市（英文或拼音）。
?。?）當(dāng)您使用超級柜臺辦理電子銀行簽約，或通過其他業(yè)務(wù)聯(lián)動電子銀行簽約，辦理個人消息服務(wù)維護，我們會收集您的姓名、證件號碼、手機號碼，并通過短信驗證碼進行真實性驗證。
?。?）當(dāng)您使用超級柜臺辦理有卡換卡、密碼重置或掛失補卡業(yè)務(wù)時，為了與系統(tǒng)留存資料進行比對，我們需要收集您的姓名、證件號碼、手機號碼和賬戶余額。有卡銷卡和掛失銷卡，為了與系統(tǒng)留存資料進行比對，我們需要收集您預(yù)留的姓名、證件號碼、手機號碼、賬戶余額，另外還需收集轉(zhuǎn)入借記卡卡號，并收集您的轉(zhuǎn)賬記錄。
2.轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)：
當(dāng)您使用個人網(wǎng)銀、個人手銀、超級柜臺服務(wù)進行轉(zhuǎn)賬匯款功能時，為了給您辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，我們需要收集收款方的手機號碼、姓名、賬號、收款銀行，以及轉(zhuǎn)賬附言；我們需要收集轉(zhuǎn)出方的姓名、賬戶信息、身份證號碼及身份信息、通信信息。
為了給您提供查詢以及便捷轉(zhuǎn)賬服務(wù)，我們需要收集并保留您的轉(zhuǎn)賬記錄。
3.個人貸款類服務(wù)：
當(dāng)您在個人手銀、超級柜臺使用貸款申請功能時，為了給您提供該服務(wù)，我行需要評估您的貸款資質(zhì)、授信額度，校驗?zāi)纳矸?、進行風(fēng)險防控，因此需要您提交或授權(quán)我們查詢您的下列信息。單一貸款產(chǎn)品可能僅需要以下所列部分信息類型，不同貸款產(chǎn)品收集的個人信息會有所差異，具體詳見各產(chǎn)品協(xié)議文本及申請表。如您不提供該等信息，可能無法成功辦理該業(yè)務(wù)，但這不影響您正常使用個人手銀的其他功能。
（1）基本情況。
含姓名、生日、性別、民族、國籍、婚姻狀況、手機號碼、現(xiàn)居住地址、郵編、戶籍所在地、本地居住時間、現(xiàn)住房來源、身份證件類型、身份證件號碼、證件是否長期有效、身份證件有效期。
?。?）教育工作信息。
含文化程度、學(xué)歷、學(xué)位、工作單位、行業(yè)種類、職業(yè)、職務(wù)、職稱、現(xiàn)單位工作年限、前單位工作年限、單位所在地、單位聯(lián)系人、單位電話、單位性質(zhì)。
?。?）所投資或經(jīng)營企業(yè)信息。
含企業(yè)名稱、持股比例、本行業(yè)和相近行業(yè)經(jīng)營年限、單位地址、郵編、單位電話、通訊地址、手機號碼、電子郵件、工商登記信息業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、經(jīng)營場地面積(平方米)、雇傭人數(shù)、經(jīng)營場所、注冊地址、主營業(yè)務(wù)、營業(yè)執(zhí)照號碼。
（4）個人財產(chǎn)信息。
含銀行賬戶、信貸記錄、交易和消費記錄、家庭收支信息、鑒別信息（用于驗證您是否具有訪問或使用權(quán)限的信息，包括銀行卡密碼、登錄密碼、賬戶查詢密碼、交易密碼、動態(tài)口令、短信驗證碼、密碼提示問題答案等。）。
家庭收支信息包括家庭月總收入，申請人年收入、月薪金收入、月經(jīng)營性收入、其他月收入，申請人配偶月薪金收入、月經(jīng)營性收入、其他月收入，收入流水記錄、存款信息；家庭月債務(wù)總支出，申請人月還貸支出、申請人配偶月還貸支出、家庭其他月債務(wù)支出，家庭供養(yǎng)人口，家庭對外擔(dān)?？傤~。
?。?）網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息、個人手銀操作記錄、個人常用設(shè)備信息、個人位置信息。
含個人信息主體賬號、IP地址、個人數(shù)字證書、通過日志儲存的個人信息主體操作記錄、硬件序列號、設(shè)備MAC地址、唯一設(shè)備識別碼、IPV4、IPV6、PC或手機的操作系統(tǒng)、手機號碼、手機品牌、手機型號、GPS經(jīng)度、GPS緯度、GPS省份、GPS城市、設(shè)備號。
（6）相關(guān)方個人信息。
含配偶、共同申請人/借款人（及配偶）信息。收集前述人士個人信息的范圍將不超過本服務(wù)項下向您收集個人信息范圍。
?。?）貸款信息。
含貸款用途、貸款品種、貸款金額、保證貸款金額、信用貸款金額、貸款利率信息、貸款期限、還款方式、還款周期、是否申請循環(huán)額度、循環(huán)額度金額、循環(huán)額度有效期、是否已申請自主循環(huán)額度、自主循環(huán)額度金額。
如您申請的是購房貸款，需收集本人家庭（包括本人、配偶及未成年子女）目前實有住房套數(shù)、是否公積金組合貸款、公積金貸款金額。
如您申請的是非交易轉(zhuǎn)按貸款、或已貸客戶申請住房循環(huán)貸款，需收集原貸款銀行名稱、貸款初始金額、貸款上存余額金額。
（8）擔(dān)保情況。
如以貸款所購房屋設(shè)定抵押的，需收集售房人名稱、電話號碼、出租狀態(tài)、房屋地址、房屋性質(zhì)、房地權(quán)利證書編號、房屋建筑面積、購房合同號、房屋總價款金額、房屋首付款金額、購房目的。
如以房屋設(shè)定抵押的，需收集抵押人姓名、身份證件類型、身份證件號碼、聯(lián)系電話、房屋地址、房屋性質(zhì)、房地權(quán)利證書編號、房屋建筑面積。
如以貸款所購車輛設(shè)定抵押的，需收集車輛品牌、車輛總價、車輛首付款。
如以上述三類抵押物之外的財產(chǎn)設(shè)定抵押的，需收集抵押人姓名、身份證件類型、身份證件號碼、聯(lián)系電話、抵押物名稱、抵押物評估價格。
如以財產(chǎn)設(shè)定質(zhì)押的，需收集出質(zhì)人姓名、電話號碼、質(zhì)押物名稱、質(zhì)押物價值。
如以法人保證的，需收集法人名稱、擔(dān)保類型、通訊地址、郵編、聯(lián)系電話、工商登記信息，以及其他根據(jù)《江蘇太倉農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司隱私政策（對公版）》規(guī)定需收集的信息。
如以自然人保證的，需收集的保證人信息含：姓名、性別、國籍、出生年月、婚姻狀況、身份證件類型、身份證件號碼、文化程度、現(xiàn)居住地址、現(xiàn)居住地址郵編、戶籍所在地、本地居住時間、現(xiàn)住房來源、工作單位、現(xiàn)單位工作年限、前單位工作年限、職務(wù)；所投資或經(jīng)營企業(yè)名稱、持股比例、本行業(yè)和相近行業(yè)經(jīng)營年限、單位地址、單位地址郵編、通信地址、通訊地址郵編、家庭電話、手機號碼、單位電話、工商登記信息；保證人家庭收支情況：家庭月收入、保證人月薪金收入、月經(jīng)營性收入、其他月收入、保證人配偶月薪金收入、月經(jīng)營性收入、其他月收入、家庭月債務(wù)總支出、保證人月還貸支出、保證人配偶月還貸支出、家庭其他月債務(wù)支出、家庭供養(yǎng)人口數(shù)量、家庭對外擔(dān)保總額。
（9）其他需申請人授權(quán)或提交的信息。
含征信信息、公積金繳納情況、個人納稅信息、醫(yī)保繳納情況、個人司法信息、個人農(nóng)戶信息、是否被列入失信被執(zhí)行人名單。
當(dāng)您辦理定價基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，我們將收集您的貸款償還情況。
4.現(xiàn)金類服務(wù)：
?。?）當(dāng)您使用超級柜臺提供的現(xiàn)金存取款功能、存單開銷戶相關(guān)功能時，若您的存取款金額達到需要審核的金額，為了給您辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，我們需要收集您的姓名、賬號、金額、資金來源或取款用途、行業(yè)類別及附言、手機號碼及短信驗證碼、證件類型及證件號碼、指紋、個人生物識別信息、身份信息、賬戶信息，以保障交易安全；同時，為了給您提供查詢以及便捷存取款服務(wù)，我們需要收集您的存取款交易記錄。
5.投資理財類服務(wù)：
?。?）當(dāng)您通過個人手銀、柜面、超級柜臺、小程序使用投資理財功能時，為了給您提供理財產(chǎn)品購買服務(wù)，我行將收集您的姓名、出生日期、國籍、證件信息、銀行卡號、手機號碼、郵箱、固定電話、聯(lián)系地址、職業(yè)、職務(wù)、婚姻狀況、個人年收入、家庭年收入、身高體重、居民類型、風(fēng)險等級類型、投被保險人關(guān)系以及合格投資者信息（包括是否存在實際控制關(guān)系、交易實際受益人、是否有不良記錄）。
?。?）為了給您提供上述理財服務(wù)，保障您的財產(chǎn)安全，我們需要測評您的風(fēng)險承受能力，因此需要您提供您的年齡、學(xué)歷、財務(wù)狀況、產(chǎn)品持倉、投資經(jīng)驗、投資目的、投資風(fēng)格、流動性要求、風(fēng)險損失成熟程度、風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)識、賬戶信息、身份信息、證件信息、財產(chǎn)信息；同時，為評估您是否屬于合格投資者，我們需要收集您的投資經(jīng)歷、家庭金融凈資產(chǎn)、賬戶信息、身份信息、證件信息、財產(chǎn)信息。
6.生活服務(wù)：
（1）您可以使用個人手銀、超級柜臺以及柜面的生活充值繳費功能充值或繳納社醫(yī)保、電費、有線電視費、市民卡公交圈存、太倉電信話費、財政非稅、太倉天然氣、水費等相關(guān)費用。為了給您提供相應(yīng)服務(wù)，我行將根據(jù)收費場景收集必要的個人信息，例如：當(dāng)您充值電信話費時，我們需要收集您的手機號碼或電話號碼；當(dāng)您繳納電費、有線電視費、市民卡公交圈存、財政非稅、太倉天然氣、水費時，我們需要收集您的姓名信息。
（2）您可以通過個人手銀繳納社醫(yī)保，我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息。
?。?）您可以通過個人手銀查詢市民卡的銀行賬戶、脫機賬戶、自帶聯(lián)機賬戶的賬戶情況以及管理其他聯(lián)機賬戶，為此我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息、銀行卡號。
（4）您可以通過個人手銀查詢市民卡已開通的應(yīng)用，為此我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息、銀行卡號。
（5）您可以通過個人手銀查詢市民卡的申領(lǐng)進度，為此我行需要收集您的身份證號碼。
（6）您可以通過個人手銀進行學(xué)生卡充值，為此我行需要收集您的姓名信息、銀行卡號。
（7）您可以通過個人手銀查詢個人參保信息，為此我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息。
（8）您可以通過個人手銀查詢您附近的網(wǎng)點，為此我行需要獲取您的當(dāng)前位置。
（9）您可以通過個人手銀查詢公積金信息，為此我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息。
（10）您可以通過個人手銀開通醫(yī)保電子憑證，為此我行需要收集您的身份證號碼、姓名信息。
7.信用卡服務(wù)：
?。?）您可以通過個人網(wǎng)銀、個人手銀、柜面、超級柜臺、微信公眾號、微信小程序申請信用卡。為了給您提供該服務(wù)，我們將收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、手機號碼、驗證碼、教育程度、婚姻、住宅狀況、家庭住址、工作信息、公司地址、聯(lián)系人信息（包括關(guān)系、姓名、性別、手機號碼）、郵箱地址、主體資格認(rèn)證證件影像、個稅/公積金/社保等公積金數(shù)據(jù)、財產(chǎn)信息、個人司法信息、個人征信信息、是否被列入失信被執(zhí)行人名單用于信用卡準(zhǔn)入審批。
?。?）當(dāng)您通過超級柜臺、小程序等渠道辦理信用卡面簽時，我們將收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、信用卡卡號、手機號、驗證碼、主體資格認(rèn)證證件影像。
?。?）當(dāng)您使用超級柜臺辦理信用卡激活及設(shè)置密碼業(yè)務(wù)時，我們將收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、手機號、信用卡信息（包括卡號、有效期、CVV信息）、驗證碼、主體資格認(rèn)證證件影像。
?。?）您可以通過個人網(wǎng)銀、個人手銀、微信公眾號查詢信用卡申請進度。當(dāng)您查詢信用卡申請進度時，我們將收集您的身份證號碼、手機號碼和驗證碼以驗證您的身份。
（5）當(dāng)您使用超級柜臺辦理信用卡領(lǐng)卡業(yè)務(wù)時，為了給您提供相應(yīng)的服務(wù)，我們將收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、信用卡卡號、主體資格認(rèn)證證件影像。
（6）您可以通過個人手銀“現(xiàn)金轉(zhuǎn)出”功能使用信用卡轉(zhuǎn)賬。為此我們需要收集您的收款人姓名、收款賬戶。
?。?）您可以通過通行寶發(fā)行系統(tǒng)申辦ETC（不停車收費系統(tǒng)）服務(wù)，我行需要收集您的身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、車牌號、行駛證信息、信用卡卡號信息、車架號信息。
（8）您可以通過個人手銀享受積分換禮服務(wù)，如果您兌換的是實物禮物，我們將收集您的姓名、手機號碼、寄送地址；如果您兌換的是虛擬卡券，我們將收集您的手機號碼。
（9）您可以通過個人手銀申請汽車購買分期付款，為此我們需要收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、住址、分期期數(shù)、分期金額、身份信息、證件信息、財產(chǎn)信息。
（10）當(dāng)您參加個人手銀、微信公眾號等活動時，為了給您寄送實物獎品，我們需要收集您的手機號碼、聯(lián)系地址。若獎品為虛擬產(chǎn)品，我們需要收集您的手機號碼為您發(fā)放該獎勵（直充或卡券）。
?。?1）當(dāng)您通過個人手銀或線下申請分期業(yè)務(wù)時，我們需要收集您的姓名、身份證證件信息（包括證件號碼、證件類型、證件有效期、身份證正反面照片）、手機號碼、個稅/公積金/社保等公積金數(shù)據(jù)、身份信息、財產(chǎn)信息、個人司法信息、個人農(nóng)戶信息。
?。?2）當(dāng)您使用個人手銀的商城購物時，我們需要收集收貨人的姓名、手機號碼、收貨地址。
8.數(shù)字人民幣服務(wù)：
?。?）在您通過我行個人手銀使用“數(shù)字人民幣”服務(wù)時，我行會收集您的姓名、聯(lián)系方式、證件類型、證件號碼、證件有效期、借記卡卡號、交易信息等個人信息，并通過加密安全的方式提供給合作數(shù)字人民幣運營機構(gòu)，用于該運營機構(gòu)為您提供數(shù)字人民幣功能及服務(wù)。
9.超級柜臺服務(wù)：
為向您提供服務(wù)并確保您的服務(wù)安全，當(dāng)您在“超級柜臺”辦理服務(wù)時，依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息，包括您的姓名、身份信息、證件類型、證件號碼、證件正反面影像、銀行卡號/賬號、手機號碼、財產(chǎn)信息、通信信息、個人生物識別信息、指紋影像、簽字筆跡以幫助您辦理業(yè)務(wù)。我行還可能通過驗證賬號/卡密碼等方式對有關(guān)信息進行有效性核驗。
如您拒絕提供某項功能或服務(wù)所需的信息，您可能無法使用該部分功能或服務(wù)，但這不影響您正常使用“超級柜臺”的其他功能或服務(wù)。具體如下：
?。?）介質(zhì)校驗環(huán)節(jié)：當(dāng)您使用我行“超級柜臺”辦理業(yè)務(wù)使用銀行卡或者存折時，您需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息，包括銀行卡號/賬號、存折賬號信息，我行通過驗證賬號/卡密碼方式對有關(guān)信息進行有效性核驗。
?。?）證件校驗環(huán)節(jié)：當(dāng)您使用我行“超級柜臺”辦理業(yè)務(wù)使用身份證件時，您需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息，包括個人姓名、證件類型、證件號碼、有效期限、簽發(fā)機關(guān)、出生日期、國籍、民族、性別、證件正反面影像。
（3）申請書簽字環(huán)節(jié)：當(dāng)您使用我行“超級柜臺”辦理業(yè)務(wù)需要在業(yè)務(wù)申請書上簽字時，您需要向我行提供或授權(quán)我行收集您的指紋影像、簽字筆跡信息。
10.自助設(shè)備服務(wù)：
為向您提供服務(wù)并確保您的服務(wù)安全，當(dāng)您在“自助設(shè)備”（含現(xiàn)金類自助設(shè)備、自助服務(wù)終端、排隊叫號機）辦理服務(wù)時，可通過賬號、密碼、證件類型、證件號碼驗證您的身份，幫助您辦理業(yè)務(wù)。如您拒絕提供某項功能或服務(wù)所需的信息，您可能無法使用該部分功能或服務(wù)。具體如下：
?。?）介質(zhì)校驗：當(dāng)您使用我行“自助設(shè)備”辦理業(yè)務(wù)使用銀行卡或者存折時，您需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息，包括銀行卡號/賬號、存折賬號信息，我行通過驗證賬號/卡密碼方式對有關(guān)信息進行有效性核驗。
11.跨境匯款服務(wù)：
（1）在您通過我行個人手銀使用“跨境匯款”服務(wù)時，基于《國際收支統(tǒng)計申報辦法》、《金融機構(gòu)外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集規(guī)范》等規(guī)定，我行會收集您的匯款人名稱、匯款人電話號碼、匯款人證件號碼、收款人名稱、收款人賬號、匯款幣種、匯款人銀行卡號、匯款訂單業(yè)務(wù)編號、收款人常駐國家（地區(qū)）名稱、收款人常駐國家（地區(qū)）代碼、國際收支申報交易編碼、國際收支申報交易附言等個人信息，并授權(quán)我行將前述必要個人信息提供給國家外匯管理局及國家金融監(jiān)督管理總局。基于跨境匯款信息傳輸要求，我行會收集您的匯款訂單業(yè)務(wù)編號、匯款日期、匯款幣種、匯款金額、匯款人銀行卡號、匯款人證件號碼、匯款人名稱、匯款人地址、匯款人出生日期、匯款人出生地、匯款人國籍、匯款人職業(yè)、收款銀行SWIFT COD、收款人賬號、收款人名稱、收款人地址、匯款備注信息、匯款費用承擔(dān)方式等個人信息，傳輸至境外機構(gòu)（SWIFT、CIPS、代理銀行、收款銀行）?；跇I(yè)務(wù)進度查詢需要，我行會收集并保留您的交易類型、交易狀態(tài)、幣種等必要個人信息用于展示匯款交易列表頁。
12.其他服務(wù)：
（1）我行個人手銀與個人網(wǎng)銀“賬戶總覽”為您提供存款理財資金的持有金額匯總、負(fù)債金額匯總，為此我們需要收集您的貸款信息、財產(chǎn)信息。
?。?）您可以通過個人手銀、微信公眾號進行服務(wù)預(yù)約，為此我們需要收集您的姓名、手機號碼、身份證號碼及身份證件信息、短信驗證碼、通信信息。
?。?）您可以通過我行個人手銀登錄使用相關(guān)金融服務(wù)，登錄時，我們將收集您的姓名、身份證號碼、手機號碼、通信信息，同時也獲取您的地理位置信息，以向您提供登錄位置變化的風(fēng)控登錄短信。
?。?）當(dāng)您使用電話、微信、QQ等客服渠道尋求服務(wù)時，我們可能根據(jù)實際情況收集您的姓名、性別、身份證號碼及身份證件信息、賬戶及交易信息、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容，以及與您尋求服務(wù)相關(guān)的其他個人信息。
?。ǘ┫蚰峁└郊訕I(yè)務(wù)功能和/或服務(wù)中您主動提供的個人信息。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和/或服務(wù)，我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供，這并不影響您正常使用前述我行核心業(yè)務(wù)功能，但我行無法向您提供某些特定功能或服務(wù)。
1.促銷、廣告功能：
您同意我行可通過電話、短信、微信向您推送一些促銷活動、產(chǎn)品廣告等營銷類信息。如您不想收到此類廣告的通知，可以通過回復(fù)短信、客服熱線（4001840060）進行退訂，拒絕我們的相關(guān)推送。
2.反饋意見、舉報、調(diào)查問卷功能：
為降低風(fēng)險，提升用戶體驗，以及向您提供更加安全、便捷、人性化的服務(wù)，我們會收集您的反饋意見/建議或舉報時提供的信息、您參與問卷調(diào)查時的反饋。
（三）向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)中我們主動收集和使用的個人信息。
為滿足法律法規(guī)及提供服務(wù)的基本要求，保障您的賬戶安全與系統(tǒng)運行安全，我們會收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的下述信息，以判斷您的賬戶風(fēng)險以及控制信貸風(fēng)險、對于我行系統(tǒng)問題進行分析、統(tǒng)計流量。這些信息包括：
1.日志信息：
當(dāng)您使用我們提供的個人網(wǎng)銀、個人手銀、超級柜臺、微信公眾號、微信小程序產(chǎn)品和/或服務(wù)時，我們會收集您使用我們服務(wù)的詳細情況，作為網(wǎng)絡(luò)日志和交易流水日志進行保存。網(wǎng)絡(luò)日志包括您使用的語言、訪問的時間以及您使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的網(wǎng)頁記錄、操作系統(tǒng)、軟件信息、登錄IP信息；交易流水日志包括交易金額、交易日期、交易時間、交易幣種、交易卡號、交易類型、交易終端、交易結(jié)果、證件信息。
2.設(shè)備信息：
當(dāng)您使用我們提供的個人網(wǎng)銀、個人手銀、超級柜臺、微信公眾號、微信小程序產(chǎn)品和/或服務(wù)時，為了給您提供相應(yīng)的服務(wù)，保障您的賬戶安全和交易安全，我行會收集您的IP地址、設(shè)備型號、設(shè)備MAC地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、操作系統(tǒng)類型及版本號。
3.搜索記錄：
當(dāng)您使用個人手銀時，為了給您提供快捷的搜索服務(wù)，我們需要收集您的歷史搜索記錄，如果您使用語音搜索功能，我們還會收集您的語音信息。
4.位置信息：
當(dāng)您使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的過程中，我們會基于相關(guān)法律法規(guī)的要求或者為了在生活等欄目向您提供便捷的服務(wù)網(wǎng)點而收集您的位置信息，便于您使用網(wǎng)點查詢功能。
（四）我行個人手銀設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況。
在某些場景或服務(wù)下，我行個人手銀、個人網(wǎng)銀、微信小程序可能會調(diào)用您的一些設(shè)備權(quán)限（詳見下表），我們將在首次調(diào)用相應(yīng)權(quán)限前以彈窗形式單獨征得您的同意，您可以在設(shè)備的設(shè)置功能中選擇關(guān)閉部分或全部權(quán)限，從而拒絕我行收集相應(yīng)的個人信息。
調(diào)取設(shè)備權(quán)限 |
應(yīng)用場景/服務(wù) |
調(diào)用權(quán)限目的 |
關(guān)閉/拒絕權(quán)限調(diào)取的影響 |
攝像頭（相機） |
掃一掃、頭像設(shè)置、人臉識別、人臉登錄 |
OCR拍照，進行銀行卡識別、身份證識別、人臉識別、二維碼識別、更換頭像、刷臉認(rèn)證服務(wù) |
個人手銀掃一掃、銀行卡識別、身份證識別、人臉識別、掃碼、頭像設(shè)置等應(yīng)用無法使用 |
麥克風(fēng) |
語音搜索 |
方便您使用語音搜索功能 |
語音搜索功能無法使用 |
推送 |
消息推送 |
向您推送消息 |
無法正常接收推送消息 |
藍牙 |
太付盾 |
將客戶手機與第三方設(shè)備連接并交互 |
藍牙key無法使用 |
存儲 |
應(yīng)用升級、身份證信息識別,生成二維碼 |
保存圖片到相冊 |
影響app的正常使用 |
電話 |
聯(lián)系客服 |
方便撥打客服電話 |
無法使用撥打客服電話功能 |
訪問網(wǎng)絡(luò) |
網(wǎng)絡(luò)請求 |
用于獲取手機的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)請求和文件下載策略。 |
影響app的正常使用 |
指紋/面容 |
指紋識別/面容識別 |
用于指紋設(shè)置、指紋識別登錄/面容識別登錄功能。 |
無法使用指紋登錄/面容識別登錄功能 |
位置信息 |
登錄、網(wǎng)點查詢 |
用于登錄記錄位置與獲取附近網(wǎng)點 |
登錄無法獲取位置信息，無法給出精確的風(fēng)險提示、網(wǎng)點查詢無法使用 |
剪切板 |
轉(zhuǎn)賬 |
用于轉(zhuǎn)賬快捷跳轉(zhuǎn)功能 |
無法復(fù)制銀行賬號 |
獲取手機信息 |
設(shè)備綁定、交易記錄 |
獲取設(shè)備mac地址、用于記錄交易設(shè)備 |
無法記錄交易設(shè)備信息 |
讀取應(yīng)用列表 |
登陸 |
登錄方式選擇微信登錄 |
無法通過微信進行登陸 |
（五）我行從第三方獲取您的個人信息。
在我行向您提供您所需要的產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中，我們可能通過中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、公安及司法機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)、市場監(jiān)督管理機關(guān)、金融監(jiān)管部門、公積金管理機構(gòu)、社會保險管理機構(gòu)、學(xué)籍學(xué)歷信息管理機構(gòu)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會及行業(yè)自律組織、通信運營商機構(gòu)、有資質(zhì)的征信服務(wù)機構(gòu)等具有合法對外提供相關(guān)信息查詢服務(wù)資質(zhì)的第三方機構(gòu)，依法查詢、打印、使用、核驗和保存您的相關(guān)信息，包括個人基本信息、信用報告、公共事業(yè)繳費情況、納稅情況、借貸情況、擔(dān)保情況、賬戶信息、所經(jīng)營企業(yè)信息、交易信息、資產(chǎn)信息。
當(dāng)您登錄我行微信公眾號、微信小程序時，為了進行身份驗證、綁定微信身份和手銀身份，我們將遵循騰訊的授權(quán)策略收集您的頭像、昵稱、openid、unionid，從而為您提供我行微信公眾號及微信小程序的相關(guān)服務(wù)。您在我行微信公眾號、微信小程序上產(chǎn)生與提供的個人信息均由我行按照本政策約定進行收集與使用。微信作為開發(fā)者已承諾不為任何目的擅自收集、保存、使用或授權(quán)他人使用前述個人信息。
為了向您提供更完善、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，您使用的部分電子銀行服務(wù)可能由第三方服務(wù)提供商在其環(huán)境中直接提供，此時我們不會收集或共享您的任何個人信息。第三方不受本隱私政策約束，我們建議您查看第三方服務(wù)提供商的平臺并根據(jù)其披露的隱私政策，了解它們?nèi)绾问占⑹褂?、共享您的個人信息。
?。┪倚腥绾问褂媚膫€人信息。
1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù)，并為改進這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用，以識別、驗證您的身份、審批、管理、處理、執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)您要求或授權(quán)的交易。
2.履行我行的合規(guī)責(zé)任，包括滿足監(jiān)管合規(guī)、稅務(wù)合規(guī)及其他須遵守的監(jiān)管要求等，以及根據(jù)境內(nèi)外法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進行報告（包括洗錢、恐怖主義融資、賄賂、貪污、逃稅、欺詐等）。
3.在我行向您提供金融服務(wù)期間，您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷服務(wù)時，我們將停止收集您相關(guān)的個人信息，但我行會根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查、履行反洗錢和制裁規(guī)定等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。
4.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗，或為防范風(fēng)險，我行會對服務(wù)使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
5.為了使您知悉使用我行金融產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進一步了解我行服務(wù)，我行可能會向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息。
6.您授權(quán)同意的以及法律允許的其它用途。
（七）我行征得授權(quán)收集、使用您個人信息的例外。
根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)，在以下例外情形中，即使未獲得您的同意，我行仍可能會收集并使用您的個人信息:
1. 與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2. 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4. 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
5. 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
6. 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的，且收集、使用信息不違反法律規(guī)定或與您的約定;
7. 根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
8. 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
9. 維護所提供產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。
如在上述情形之外收集或使用您的個人信息，我們將向您充分說明收集、使用您相關(guān)信息的目的、用途、內(nèi)容和范圍，并事先征得您的同意或授權(quán)。
請您理解，我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的，如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的，并征得您的同意。
二、我行如何使用Cookie和同類技術(shù)
（一）Cookie。
為確保服務(wù)正常運轉(zhuǎn)，我行會在您的計算機或移動設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠驗證您輸入信息（如手機驗證碼）的正確性并防止向您重復(fù)發(fā)送信息（如驗證碼），分析訪客人數(shù)和網(wǎng)站一般使用狀況。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我行的網(wǎng)站時更改您的設(shè)置。
（二）Do Not Track（請勿追蹤）。
很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布Do Not Track請求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那么我行的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。
三、我行如何存儲和保護您的個人信息
（一）我行存儲您個人信息的情況。
1.我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下，我行會按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行，開展個人金融信息出境安全評估，并采取有效措施保護您個人信息的安全。例如，在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前通過協(xié)議、核查等措施要求境外機構(gòu)為您的信息保密。
2.我行僅在法律法規(guī)要求，以及為實現(xiàn)本政策的目的所必須的最低時限內(nèi)，確定您個人信息的最長儲存期限以及您日志的儲存期限。當(dāng)超出數(shù)據(jù)保存期限后，我行會對您的信息進行刪除或匿名化處理。例如：手機號碼：當(dāng)您需要使用個人手銀服務(wù)時，我行需要一直保存您的手機號碼，以保證您正常使用該服務(wù)，當(dāng)您注銷個人手銀賬戶后，我行將刪除該渠道相應(yīng)信息；
（二）我行采取的保護您個人信息的安全措施。
我行已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、復(fù)制、公開披露、使用、修改、傳送、損壞或丟失。例如：我行會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我行會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我行會部署訪問控制機制，嚴(yán)格限制訪問權(quán)限，對信息訪問及處理行為進行系統(tǒng)監(jiān)控，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息；以及我行會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認(rèn)識，并要求相關(guān)工作人員簽署保密協(xié)議等。
如我行提供的全部或部分電子銀行業(yè)務(wù)停止運營，我行相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)將通過公告等形式向您進行告知，同時停止相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)對您個人信息的收集等操作，保護您的個人信息安全。如因技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、自然災(zāi)害及事故、人為因素等各種原因造成全部或部分電子銀行業(yè)務(wù)中斷，我行將采取應(yīng)急處置和恢復(fù)措施予以應(yīng)對，盡快恢復(fù)服務(wù)。
目前，我們已通過國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護的測評和備案，在信息安全方面數(shù)據(jù)中心已達到ISO27001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，并獲得相應(yīng)的認(rèn)證。
我行將盡力確保您提供個人信息的安全性。同時，也請您務(wù)必妥善保管好您的賬戶登錄名及其他身份要素。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我行保證您的賬號安全。您在使用我行服務(wù)時，我行會通過您的登錄名及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能會蒙受損失，并可能產(chǎn)生對您不利的法律后果。如您發(fā)現(xiàn)賬戶登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時，請您立即和我行取得聯(lián)系，以便我行及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
若不幸發(fā)生個人信息安全事件，我行將按照法律法規(guī)的要求及時采取有效補救措施，阻止安全事件擴大。我行將及時將事件相關(guān)情況以電子郵件、信函、電話和/或推送通知等方式告知您，難以逐一告知您時，我行會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我行還將按照監(jiān)管機構(gòu)要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
四、我行如何對外提供您的個人信息
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我們不會與我行以外的公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：
1.在獲取明確同意或授權(quán)的情況下共享：
在獲得您的明確同意后，我行會與其他方共享您授權(quán)范圍內(nèi)的個人信息。
如我行因本政策所披露的共享情形以外的其他業(yè)務(wù)，需要對外共享您的個人信息，我行會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，向您明確告知個人信息共享的有關(guān)情況，并征得您的授權(quán)同意。
2.在法定情形下的共享：
我行可能會根據(jù)法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。
3.與授權(quán)合作伙伴共享：
為實現(xiàn)隱私政策的目的，或為向您提供服務(wù)之必須，我行會與其他授權(quán)合作伙伴共享您的某些個人信息。例如，代表您行事的收款人、受益人、中介人、往來及代理行等，或向您付款的人士；其他金融機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡組織、信用評級機構(gòu)、征信機構(gòu)、信息服務(wù)提供商；向您提供資產(chǎn)管理服務(wù)的第三方資產(chǎn)管理機構(gòu)等。我行還會與政府機構(gòu)平臺合作，如向與社保、海關(guān)、稅務(wù)等有關(guān)機構(gòu)共享您的某些個人信息。我行僅會出于合法、正當(dāng)、必要的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。同時，我行會與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們嚴(yán)格按照我行的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息，并將要求我行的合作方不得將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我行與合作方在提供服務(wù)時共享我行收集的為提供服務(wù)所必需的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法在我行使用該服務(wù)。
（1）代理銷售金融產(chǎn)品的發(fā)行方：
這些機構(gòu)是由我行代理銷售其金融產(chǎn)品（如理財、基金、保險等）的發(fā)行方。為了使您能夠購買到前述金融產(chǎn)品，我們可能共享您的個人身份信息、個人財產(chǎn)信息（如發(fā)行方需要）、個人賬戶信息、金融產(chǎn)品交易信息給代理銷售金融產(chǎn)品的發(fā)行方。共享個人信息的范圍以金融產(chǎn)品發(fā)行方要求為限。
（2）廣告、分析服務(wù)類的合作方：
對于廣告合作方，我行可能會向其提供有關(guān)其廣告覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人信息，或者我行會將個人信息進行匿名化處理，不會識別到您個人。為了更好的分析我行客戶的使用情況，我行可能向分析數(shù)據(jù)的服務(wù)提供商提供我行客戶的數(shù)量、地區(qū)分布、活躍情況等數(shù)據(jù)，但我行僅會向這些合作方提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息（例如「位于太倉的25歲男性，喜歡購買基金類理財產(chǎn)品」）。
（3）提供技術(shù)、咨詢、物流和其他服務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作方：
我們可能會將您的個人信息向為我們提供支持和服務(wù)的第三方共享，包括為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信貸審批、客戶服務(wù)等機構(gòu)。例如，當(dāng)您通過網(wǎng)上商城申請積分換購活動時，為向您提供物流發(fā)貨、訂單查詢、售后服務(wù)、客戶支持等服務(wù)，我們可能將您的姓名、電話號碼、住址共享給服務(wù)提供商；為向您發(fā)送電郵或短信推送通知，我們可能將您的姓名、郵箱或電話號碼共享給通訊服務(wù)供應(yīng)商；為向您提供地圖及位置相關(guān)服務(wù)，我們可能將您的位置數(shù)據(jù)共享給地圖服務(wù)供應(yīng)商。又如，我們還會與法律服務(wù)機構(gòu)共同進行貸后管理，并可能會將您的姓名、電話號碼、個人信用情況共享給法律服務(wù)機構(gòu)等。
（4）提供私人銀行專享服務(wù)的合作方：
為了向私人銀行客戶提供基于個人手銀的專享服務(wù)功能，我們會將您的姓名、手機號碼以及身份證件號碼提供給相應(yīng)服務(wù)商，為您提供服務(wù)預(yù)約、查詢等功能。
4.與江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的共享：
您的個人信息可能會與江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社進行共享。這種共享受本政策所聲明目的的約束，共享個人信息的范圍將根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況而定，包括根據(jù)要求向監(jiān)管部門報送統(tǒng)計信息、基于風(fēng)險管理需要以及反洗錢、反欺詐的目的，可能在江蘇省農(nóng)村信用社聯(lián)合社內(nèi)部共享您的個人身份信息以及賬戶信息。一旦改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。
5.基于保護我行及其客戶或社會公眾利益的共享：
在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護我行及我行客戶或社會公眾的利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方。
6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作：
軟件開發(fā)工具包是指被軟件工程師用于為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統(tǒng)等創(chuàng)建應(yīng)用軟件的開發(fā)工具的集合。為了給您更好地提供服務(wù)，我行個人手銀平臺中嵌入了一些SDK，這些SDK將在以下使用個人手銀的場景中收集您的個人信息：
場景描述 |
用途 |
第三方機構(gòu)名稱 |
微信SDK |
為了向您提供微信登錄服務(wù)，手機銀行嵌入騰訊微信開放平臺的SDK，通過該SDK可在綁定后，通過微信賬號登錄手機銀行。 |
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 隱私政策：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
高德地圖 |
為了向您提供基于地理位置的服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了高德地圖SDK：如果您授權(quán)允許獲取地址信息，將需要授權(quán)獲取用戶信息，包括但不限于位置信息（經(jīng)緯度、精確位置、粗略位置）、設(shè)備信息（如IP?地址、GNSS信息、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信號強度的信息、藍牙信息、傳感器信息（矢量、加速度、壓力）、設(shè)備信號強度信息、外部存儲目錄）、設(shè)備標(biāo)識信息（IDFA、OAID）、當(dāng)前應(yīng)用信息（應(yīng)用名、應(yīng)用版本號）、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息（系統(tǒng)屬性、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、運營商信息）、IMEI、Android ID、IMSI、硬件序列號、MEID。 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
高德軟件有限公司 隱私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy |
人臉識別 |
為了向您提供人臉識別作為安全認(rèn)證方式或手段，我行使用云叢科技的人臉識別SDK，用于提供人臉識別作為安全認(rèn)證方式或手段。SDK采集用戶人臉圖像、視頻，僅用于判斷是否為自然人活體，不會外傳用戶個人信息，需要獲取您的攝像頭權(quán)限、存儲權(quán)限。SDK所需用戶信息字段：人臉信息、設(shè)備型號、國際移動設(shè)備身份碼IMEI、系統(tǒng)版本、手機型號。 |
重慶中科云從科技有限公司 聯(lián)系方式：400-151-5992 |
騰訊人臉識別 （僅涉及鴻蒙版） |
為了向您提供人臉識別作為安全認(rèn)證方式或手段，我行使用了騰訊人臉識別SDK，用于提供人臉識別作為安全認(rèn)證方式或手段。SDK采集用戶人臉圖像、視頻，僅用于判斷是否為自然人活體，不會外傳用戶個人信息，需要獲取您的攝像頭權(quán)限、存儲權(quán)限。SDK所需用戶信息字段：人臉信息、設(shè)備型號、國際移動設(shè)備身份碼IMEI、系統(tǒng)版本、手機型號。 |
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司 隱私政策：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/ announce?action=getannouncement& key=1503979103&version=1?= zh_CN&platform=2 |
OCR證件識別 |
上海合合信息科技股份有限公司 021-56511321 |
|
本機校驗 |
為了防范電信詐騙和客戶信息泄露造成的風(fēng)險，我行通過該SDK驗證是否客戶在本人的手機上交易，在登錄個人手銀時獲取所需用戶信息字段,包括但不限于設(shè)備識別碼、設(shè)備平臺、設(shè)備廠商用于生成唯一的號碼認(rèn)證目標(biāo)ID、設(shè)備ID、設(shè)備品牌、設(shè)備型號及系統(tǒng)版本用于優(yōu)化通道資源的有效性，提升號碼認(rèn)證穩(wěn)定性。我行不獲取您的手機號信息，僅運營商反饋“是”“否”為本機號碼。 |
廣州玄武無線科技有限公司 |
中國移動認(rèn)證SDK |
用于識別用戶的手機號碼快速登錄/號碼校驗，在登錄個人手銀時獲取所需用戶信息字段，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運營商類型、本機號碼、手機設(shè)備類型、手機操作系統(tǒng)、硬件廠商。 |
廣州玄武無線科技有限公司 移動隱私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
中國聯(lián)通認(rèn)證SDK |
用于識別用戶的手機號碼快速登錄/號碼校驗，在登錄個人手銀時獲取所需用戶信息字段，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)地址、運營商類型、本機號碼、手機設(shè)備類型、手機操作系統(tǒng)、硬件廠商。 |
廣州玄武無線科技有限公司 聯(lián)通隱私政策：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
中國電信認(rèn)證SDK |
用于識別用戶的手機號碼快速登錄/號碼校驗，在登錄個人手銀時獲取所需用戶信息字段，包括但不限于網(wǎng)絡(luò) IP 地址、網(wǎng)絡(luò)類型、注冊手機號碼、本機號碼、國際移動用戶標(biāo)識碼、應(yīng)用進程信息、網(wǎng)絡(luò)連接類型、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、網(wǎng)絡(luò)地址、運營商類型、手機設(shè)備類型、手機設(shè)備廠商、手機操作系統(tǒng)類型及版本。 |
廣州玄武無線科技有限公司 電信隱私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true |
數(shù)字證書 |
為了防范黑客攻擊，保障客戶賬號安全，我行通過該SDK來保障客戶資金交易的安全。SDK所需信息字段：客戶號、設(shè)備唯一標(biāo)識碼 |
中金金融認(rèn)證中心有限公司 隱私政策：https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf |
Ukey(安卓版和iOS版) |
為了驗證客戶身份，手機銀行內(nèi)嵌了飛天誠信的UkeySDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)使用的藍牙權(quán)限； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
飛天誠信科技股份有限公司 |
消息推送 |
為了提供推送消息服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了消息推送SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)獲取設(shè)備標(biāo)識符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID）、設(shè)備硬件信息（包括設(shè)備型號、設(shè)備屏幕分辨率、設(shè)備硬件制造商、設(shè)備產(chǎn)品名稱、設(shè)備存儲空間）、操作系統(tǒng)信息（包括操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)名稱、系統(tǒng)語言）、網(wǎng)絡(luò)信息（包括網(wǎng)絡(luò)類型、運營商信息、IP地址、WIFI狀態(tài)信息）、設(shè)備標(biāo)識符（包括IMEI、MAC、IMSI）、網(wǎng)絡(luò)信息（包括SSID、BSSID、WiFi列表信息、基站信息）。 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司 隱私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy |
華為推送 |
為了提供推送消息服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了消息推送SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)獲取設(shè)備唯一標(biāo)識碼； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
華為技術(shù)有限公司 |
小米推送 |
為了提供推送消息服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了消息推送SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)獲取設(shè)備信息； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息； |
北京小米科技有限責(zé)任公司 |
OPPO推送 |
為了提供推送消息服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了消息推送SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)獲取設(shè)備信息； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
OPPO廣東移動通信有限公司 |
VIVO推送 |
為了提供推送消息服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了消息推送SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將需要授權(quán)獲取設(shè)備信息； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
維沃移動通信有限公司 |
電子社?？?/span> |
為了提供電子社保卡服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了電子社保卡SDK： 如果您授權(quán)使用該功能，將會獲取您的姓名、證件信息； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
江蘇省人社廳 |
訊飛語音 |
為了提供語音搜索服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了訊飛語音SDK： 如果您授權(quán)使用語音搜索服務(wù)，將會獲取您的麥克風(fēng)權(quán)限； 如果不使用該功能，將不會獲取任何信息。 |
科大訊飛股份有限公司 |
國密SSL |
依監(jiān)管要求，用于信息安全方面的報文加密。 |
北京云核網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
密碼控件 |
為了提供安全密碼服務(wù)，手機銀行內(nèi)嵌了密碼控件SDK，該SDK不會獲取您的個人信息。 |
北京云核網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 |
開源工具類庫lahm-EasyProtector SDK。為了保障您的手機設(shè)備運行環(huán)境安全，該SDK需要獲取您設(shè)備的傳感器信息，對您的設(shè)備進行root、模擬器運行監(jiān)測，進行安全防護。
開源工具類庫com.shuSDK。為了保障您的手機設(shè)備運行環(huán)境安全，該SDK需要獲取您設(shè)備的傳感器信息，對您的設(shè)備進行root、模擬器運行監(jiān)測，進行安全防護。
我行僅會出于合法、正當(dāng)、必要、明確的目的共享您的個人信息。對我行與之共享個人信息的公司、組織和個人，我行會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我行的說明、本隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來處理您的個人信息。我行將要求我行的合作方無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。如果您拒絕我行合作方在提供服務(wù)時與我行共享我行收集的為提供服務(wù)所必需的您的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法在我行使用該服務(wù)。
?。ǘ┺D(zhuǎn)讓。
我行不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給公司、組織和個人，但以下情況除外：
1.征得您的授權(quán)同意。屆時，我們會向您告知轉(zhuǎn)讓個人信息的目的、數(shù)據(jù)接收方的類型。如涉及敏感信息的，我們還會告知敏感信息的類型、數(shù)據(jù)接收方的身份和數(shù)據(jù)安全能力，并事先獲得您的明確同意或授權(quán)；
2.根據(jù)法律法規(guī)或強制性的行政或司法要求；
3.在合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等類似交易中，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我行會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我行將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
?。ㄈ┕_披露。
我行僅會在以下情況，公開披露您的個人信息：
1．我行會告知您披露個人信息的目的、類型，涉及敏感信息的還會告知敏感信息的內(nèi)容，并事先獲得您明確同意或授權(quán)；
2．根據(jù)法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門的強制性要求，我行可能會公開披露您的個人信息。
（四）征得授權(quán)同意的例外。
根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)，以下情形中，我們可能會共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息，并且無需事先征得您的授權(quán)同意：
1.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4.與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
5.出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
6.您自行向社會公眾公開的個人信息，且共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露信息不違反法律規(guī)定或與您的約定;
7.從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
五、您如何訪問和管理自己的個人信息
按照中國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，我行保障您對自己的個人信息行使權(quán)利，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)或響應(yīng)您的以下權(quán)利請求：
（一）訪問您的個人信息。
您有權(quán)通過我行網(wǎng)點、個人網(wǎng)銀、個人手銀、電話銀行等渠道訪問您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在個人網(wǎng)銀中，您可以通過“安全中心-客戶信息管理”訪問您的個人信息，查詢自己的姓名、證件類型、證件號碼、有效期、國籍、性別、聯(lián)系電話、職業(yè)、聯(lián)系地址。在個人手銀中，您可以通過“我的-安全中心-我的信息”訪問您的個人信息，查詢自己的姓名、性別、國籍、證件類型、證件號碼、證件到期日、聯(lián)系電話、職業(yè)、聯(lián)系地址。在網(wǎng)點，您可通過人工柜臺或超級柜臺進行個人信息的查詢，通過超級柜臺，您可以查詢您的姓名、證件類型、證件號碼、證件到期日、電話、職業(yè)、聯(lián)系地址、關(guān)聯(lián)電話、關(guān)聯(lián)關(guān)系、出生日期、民族、發(fā)證機關(guān)。
（二）更正和更新您的個人信息。
若您發(fā)現(xiàn)關(guān)于您的個人信息處理有誤時，您有權(quán)要求我們做出更正。類似地，若您想更新您的個人信息，您也可以通過電子渠道自行更新您的部分個人信息。在您修改個人信息之前，我們會驗證您的身份，具體修改渠道如下：
在個人網(wǎng)銀中，您可以通過“安全中心-個人信息設(shè)置”修改您的職業(yè)、聯(lián)系地址。
在個人網(wǎng)銀和個人手銀中，您可以通過“信用卡-資料管理”修改自己的郵箱、郵寄地址。
在個人手銀中，您可以通過‘我的-安全中心-我的信息’修改您的聯(lián)系地址、職業(yè)信息。
在江蘇太倉農(nóng)村商業(yè)銀行微信公眾號中，您可以通過“銀行卡-信用卡管理/借記卡管理”修改自己的微信ID和賬戶身份的綁定關(guān)系。
在超級柜臺，您可修改您的聯(lián)系電話、關(guān)聯(lián)電話、關(guān)聯(lián)關(guān)系、聯(lián)系地址、職業(yè)、郵政編碼。
?。ㄈ﹦h除您的個人信息。
在以下情形中，您可以通過我行網(wǎng)點、客服熱線等渠道提出刪除個人信息的請求：
1.如果我行處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2.如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定；
3.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬戶；
4.如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
您可以通過我行網(wǎng)點、客服熱線（4001840060）等方式請求刪除您的個人信息。
（四）拒絕我行營銷信息。
您有權(quán)通過回復(fù)短信、客服熱線（4001840060）退訂我行向您推送的營銷活動通知或商業(yè)性電子信息。
?。ㄎ澹└淖兡跈?quán)同意的范圍。
在個人手銀中，我行會在客戶端初始化時提示您是否進行相關(guān)授權(quán)，您可自由選擇接受與否，并向您提供撤回收集、使用個人信息授權(quán)同意的方法。您可以根據(jù)手機的不同品牌和型號，通過開通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限、撥打電話權(quán)限等，隨時給予或撤銷您的授權(quán)同意。
在您使用太倉農(nóng)村商業(yè)銀行微信公眾號和微信小程序時，我們將按照騰訊策略獲取地理位置授權(quán)，您可以通過修改系統(tǒng)設(shè)置里微信定位服務(wù)改變您對于我們獲取地理位置的授權(quán)。
（六）注銷您的賬戶。
如您注銷我行二、三類電子賬戶，您可以選擇在我行個人手銀“賬戶詳情”菜單選擇“注銷賬戶”進行線上注銷?！ ?/span>
（七）注銷您的電子銀行渠道。
如您需注銷我行個人手銀專業(yè)版，您可以到網(wǎng)點辦理注銷業(yè)務(wù)。如您需注銷我行個人手銀查詢版，您可以通過我行個人手銀“注銷手機銀行”菜單進行線上注銷。如您需注銷我行網(wǎng)上銀行，您可以到網(wǎng)點辦理注銷業(yè)務(wù)。
請注意，您注銷個人網(wǎng)銀渠道的行為是不可逆的，一旦您注銷個人網(wǎng)銀渠道，我們將刪除個人網(wǎng)銀中有關(guān)您的渠道簽約信息。您注銷個人手銀渠道的行為是不可逆的，一旦您注銷個人手銀渠道，我們將刪除個人手銀中有關(guān)您的渠道簽約信息。法律法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。
請您注意，我行線上渠道注冊用戶僅卸載個人手銀客戶端、卸載個人網(wǎng)銀客戶端、刪除小程序、刪除公眾號時，并不能注銷您的個人網(wǎng)銀或個人手銀渠道，有關(guān)您個人網(wǎng)銀或手銀的一切信息不會被刪除。
?。ò耍╉憫?yīng)您的上述請求。
為保障安全，在處理您的請求前，我行可能需要您提供書面請求，并驗證您的身份。請您理解，對于某些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我行可能會予以拒絕。
盡管有上述約定，但在以下情形中，按照法律法規(guī)或監(jiān)管要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
1.與我行履行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4.與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5.我行有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
6.出于維護您或其他人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
7.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8.涉及商業(yè)秘密的。
請您注意，如我行決定不響應(yīng)您的請求，會向您告知該決定的理由，并向您提供投訴的途徑。
六、我行如何處理未成年人的個人信息
我行期望父母或監(jiān)護人指導(dǎo)未成年人使用我行的服務(wù)。我行將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。
如您為未成年人，建議請您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我行的服務(wù)或向我行提供您的個人信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意而收集的您的個人信息，我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護您權(quán)益所必要的情況下使用。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供個人信息，請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時通知我行，以便我行采取相應(yīng)的措施。
如您為未成年人的父母或監(jiān)護人，當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息處理存在疑問時，請通過下文第八部分中的聯(lián)系方式聯(lián)系我行。
七、本政策如何更新
根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務(wù)運營需要，我行將對本政策及相關(guān)規(guī)則不時地進行修改，修改后的內(nèi)容會通過我行門戶網(wǎng)站、個人手銀、個人網(wǎng)銀、網(wǎng)點等渠道公布更新版本，并通過手銀推送、彈窗提示等方式通知您，以便您能及時了解本政策最新內(nèi)容，并取代此前相關(guān)內(nèi)容。未經(jīng)您明確同意，我行不會減少您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。請您不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。
對于重大變更，我行還會提供更為顯著的通知（包括APP推送通知、電子郵件/短信發(fā)送通知等）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1.我們的服務(wù)模式，如處理個人信息的目的、處理個人信息的種類、個人信息的處理方式等發(fā)生重大變化；
2.個人信息提供、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象類型發(fā)生變化；
3.您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
4.我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化；
5.個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
您知悉并確認(rèn)，如您不同意更新后的內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù)，并注銷相關(guān)賬戶，我行將停止收集您的相關(guān)個人信息；如您繼續(xù)使用服務(wù)，即視為同意接受更新內(nèi)容。為了您能及時接收到通知，建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。
八、如何聯(lián)系我行
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與我們聯(lián)系：
電子郵件：tcnsh@126.com
客服熱線：4001840060
微信公眾號：太倉農(nóng)村商業(yè)銀行
一般情況下，我們將在收到您疑問、意見或建議后的十五個工作日內(nèi)回復(fù)。
如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是若我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還有權(quán)向消費者權(quán)益保護組織等相關(guān)部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。
附件內(nèi)容：版本修改記錄
版本編號 |
修改日期 |
修改章節(jié) |
修改的內(nèi)容 |
1.1.2 |
2022年01月30日 |
八、如何聯(lián)系我行 |
如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與我們聯(lián)系： 電子郵件：tcnsh@126.com 客服熱線：4001840060 微信公眾號：太倉農(nóng)村商業(yè)銀行 一般情況下，我們將在收到您疑問、意見或建議后的十五個工作日內(nèi)回復(fù)。 如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是若我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還有權(quán)向消費者權(quán)益保護組織等相關(guān)部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。 |
1.1.3 |
2022年11月03日 |
三、我行如何存儲和保護您的個人信息 （一）我行存儲您個人信息的情況。 |
1.我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下，我行會按照法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行，開展個人金融信息出境安全評估，并采取有效措施保護您個人信息的安全。例如，在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前通過協(xié)議、核查等措施要求境外機構(gòu)為您的信息保密。 |
六、我行如何處理未成年人的個人信息 |
我行期望父母或監(jiān)護人指導(dǎo)未成年人使用我行的服務(wù)。我行將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。 如您為未成年人（含未滿14周歲），建議請您的父母或監(jiān)護人閱讀本政策，并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我行的服務(wù)或向我行提供您的個人信息。對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意而收集的您的個人信息，我行只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護您權(quán)益所必要的情況下使用。如您的監(jiān)護人不同意您按照本政策使用我行的服務(wù)或向我行提供個人信息，請您立即終止使用我行的服務(wù)并及時通知我行，以便我行采取相應(yīng)的措施。 |
||
1.1.4 |
2022年11月09日 |
四、我行如何對外提供您的個人信息；6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“在線語音聽寫SDK”搜集個人信息的規(guī)則 |
一、我行如何收集和使用您的個人信息（四）我行個人手銀設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況。 |
為識別您的設(shè)備ID,提高服務(wù)安全性、保障運營質(zhì)量和效率，我們會收集您的設(shè)備信息（包括IMEI、IMSI、MAC地址）、您安裝的應(yīng)用信息或運行中的進程信息、讀取電話狀態(tài)；為了在運行過程中防止欺詐及保護您的登錄與交易安全，我們將收集您的位置信息。 |
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1.1.5 |
2023年03月16日 |
6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“開源工具類庫SDK”搜集個人信息的規(guī)則 |
1.1.6 |
2023年03月17日 |
四、我行如何對外提供您的個人信息 6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“電子社?？?/span>SDK”搜集個人信息的規(guī)則 |
1.1.7 |
2023年04月24日 |
一、我行如何收集和使用您的個人信息 |
4.位置信息：當(dāng)您使用我行產(chǎn)品和/或服務(wù)的過程中，我們會基于相關(guān)法律法規(guī)的要求或者為了在生活等欄目向您提供便捷的服務(wù)網(wǎng)點而收集您的位置信息，便于您使用網(wǎng)點查詢功能。 |
1.1.8 |
2023年6月8日 |
一、我行如何收集和使用您的個人信息 （四）我行個人手銀設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況。 |
補充“獲取位置信息”和“讀取應(yīng)用列表”；將“無法使用app”修改為“影響app的正常使用” |
1.1.9 |
2023年6月15日 |
五、您如何訪問和管理自己的個人信息 （六）注銷您的賬戶。 （七）注銷您的電子銀行渠道。 |
修改注銷賬戶的渠道；補充注銷電子銀行渠道的方式。 |
1.2.0 |
2023年11月7日 |
四、我行如何對外提供您的個人信息 6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“即驗SDK”、“中國移動認(rèn)證SDK”、“中國聯(lián)通認(rèn)證SDK”、“中國電信認(rèn)證SDK”搜集個人信息的規(guī)則 |
1.2.1 |
2023年12月06日 |
四、我行如何對外提供您的個人信息 6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“語音聽寫SDK” “高德定位SDK” |
1.2.2 |
2024年5月28日 |
（四）我行個人手銀設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況。 6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
補充說明“獲取當(dāng)前運行應(yīng)用進程” |
1.2.3 |
2024年6月20日 |
一、我行如何收集和使用您的個人信息 |
更新了部分功能的功能內(nèi)容和收集的隱私信息內(nèi)容，新增了“數(shù)字人民幣服務(wù)”、“跨境匯款服務(wù)” |
1.2.4 |
2024年11月18日 |
（四）我行個人手銀設(shè)備權(quán)限調(diào)用情況。 6.我們與第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）服務(wù)商的合作： |
更新了部分SDK的信息。 |
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