江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

　　鄭和信用卡章程（2021年8月修訂）

　　第一章? 總則

　　第一條? 為完善電子化支付結(jié)算手段，更好地為客戶(hù)提供銀行卡結(jié)算服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本章程。

　　第二條 ?江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司鄭和信用卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信用卡”）是江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本行”）在中國(guó)境內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行的、用于記錄持卡人賬戶(hù)相關(guān)信息，給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款，具有透支消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。信用卡可在國(guó)內(nèi)外有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約單位、ATM機(jī)和本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用，信用卡采用人民幣結(jié)算。

　　第三條 ?本行、持卡人、特約商戶(hù)及其他相關(guān)當(dāng)事人均須遵守本章程。

　　第四條? 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

　　“持卡人” 指向本行申請(qǐng)并獲得核發(fā)信用卡卡片的客戶(hù)本人。

　　“信用額度” 指本行根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額。

　　“透支”指持卡人使用本行為其核定的授信額度進(jìn)行交易的方式，包括消費(fèi)透支、取現(xiàn)透支、轉(zhuǎn)賬透支和透支扣收等。取現(xiàn)透支、非消費(fèi)轉(zhuǎn)賬透支合稱(chēng)“透支取現(xiàn)”。

　　“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際生成交易的日期。

　　“銀行記賬日”指本行在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶(hù)，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶(hù)的日期。

　　“賬單日”指本行每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

　　“到期還款日”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

　　“還款日”指持卡人實(shí)際向本行償還其欠款的日期。

　　“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

　　“最低還款額”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金的一定比例，取現(xiàn)交易本金、所有費(fèi)用、利息、超過(guò)信用額度的欠款金額，以及以前月份全部應(yīng)還款額未還部分的總和。

　　“免息還款期”指持卡人在到期還款日（含）之前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費(fèi)交易,自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

　　“違約金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向本行支付的費(fèi)用。

　　第二章 信用卡的種類(lèi)、功能和使用范圍

　　第五條 信用卡的分類(lèi)

　　本行申請(qǐng)開(kāi)辦的信用卡按照使用對(duì)象分為個(gè)人卡，個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用等級(jí)不同分為普通卡、金卡、公務(wù)卡、白金卡和鉆石卡；公務(wù)卡信用等級(jí)等同于金卡。

　　第六條 卡片的功能

　?。ㄒ唬╊A(yù)借現(xiàn)金：持卡人可在本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具上取現(xiàn)；也可在境內(nèi)和境外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的自助機(jī)具上取現(xiàn)；

　　（二）消費(fèi)：持卡人可在帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶(hù)上使用；

　?。ㄈ┻€款：持卡人可在本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、手機(jī)銀行等渠道進(jìn)行還款，根據(jù)事先約定，持卡人還可從其約定的賬戶(hù)自動(dòng)還款；

　　（四）賬戶(hù)查詢(xún)：持卡人可在本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、電話銀行、手機(jī)銀行等渠道查詢(xún)賬戶(hù)信息；

　?。ㄎ澹┟艽a修改：持卡人可在本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、電話銀行等渠道辦理密碼修改業(yè)務(wù)；

　?。焓I(yè)務(wù)：持卡人可在本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、手機(jī)銀行等渠道辦理掛失業(yè)務(wù)。

　　第七條 持卡人應(yīng)妥善保管好信用卡密碼，凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為。本行依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、網(wǎng)上支付等各類(lèi)交易產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。

　　第八條 凡持卡人提出消費(fèi)交易不使用密碼且經(jīng)本行同意的，在沒(méi)有辦理掛失手續(xù)前的所有刷卡消費(fèi)交易，本行均視為持卡人本人所為。凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則以持卡人簽名或簽名加登記身份證件號(hào)碼的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑證。本行已告知信用卡消費(fèi)交易不使用密碼的風(fēng)險(xiǎn)，持卡人已知悉并自愿承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)。

　　第九條 為便利持卡人的小額交易用卡，依據(jù)銀聯(lián)的規(guī)定，發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的帶有“閃付”、“QuickPass”或非接標(biāo)識(shí)的銀聯(lián)IC卡默認(rèn)開(kāi)通“閃付”和“小額免密免簽”功能，持卡人在指定商戶(hù)進(jìn)行一定金額及以下的非接觸方式消費(fèi)時(shí)，無(wú)需輸入密碼也無(wú)需在打印憑證或電子付款憑證上簽名確認(rèn)即可完成支付。持卡人可通過(guò)本行的微信公眾號(hào)或客戶(hù)服務(wù)熱線關(guān)閉“小額免密免簽”功能。

　　第十條 持卡人遺忘密碼，可憑本人有效身份證件向本行申請(qǐng)重置密碼，因密碼保管不善而造成的損失由持卡人承擔(dān)。

　　第三章 申領(lǐng)條件及申領(lǐng)手續(xù)

　　第十一條 年滿(mǎn)18周歲（含）以上、60周歲（含）以下，具有完全民事行為能力，有合法、穩(wěn)定收入來(lái)源及支付能力，且資信狀況良好的個(gè)人可憑本人有效身份證件和相關(guān)資料向本行申領(lǐng)個(gè)人卡主卡。持卡人持有卡片不超過(guò)3張（不含附屬卡）。申請(qǐng)人對(duì)同一卡產(chǎn)品系列只可申請(qǐng)一張。

　　第十二條 主卡和附屬卡屬于同一個(gè)信用賬戶(hù)，共享信用額度，主卡持卡人有權(quán)要求注銷(xiāo)或止付其附屬卡，附屬卡所有交易款項(xiàng)均計(jì)入主卡賬戶(hù)。主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)全部清償責(zé)任，具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人也應(yīng)對(duì)其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

　　第十三條 信用卡為實(shí)名制。申請(qǐng)人申請(qǐng)信用卡時(shí)，應(yīng)按本行的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫(xiě)申請(qǐng)表和提交相關(guān)資料，按要求與本行簽訂《鄭和信用卡領(lǐng)用合約》（下稱(chēng)“《領(lǐng)用合約》”）。申請(qǐng)人應(yīng)主動(dòng)閱讀領(lǐng)用合約、本章程及相關(guān)信用卡申領(lǐng)文件；申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上簽名確認(rèn)，即表示申請(qǐng)人同意申請(qǐng)表、領(lǐng)用合約、本章程等信用卡申領(lǐng)文件，并自愿接受前述文件的約束。

　　第十四條 本行保留根據(jù)申請(qǐng)人的資信情況決定是否給予發(fā)卡、是否要求申請(qǐng)人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式的權(quán)利。若決定發(fā)卡，則確定信用卡種類(lèi)及授予申請(qǐng)人的信用額度等。若不予發(fā)卡，本行無(wú)須向申請(qǐng)人說(shuō)明理由，相關(guān)申請(qǐng)資料無(wú)須退回。

　　第十五條 按本行要求提供擔(dān)保的，擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。如提供擔(dān)保的，相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于賬戶(hù)信用額度內(nèi)透支及超賬戶(hù)信用額度透支的本息、違約金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。

　　第十六條 申請(qǐng)人領(lǐng)到信用卡時(shí)應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)合約相同的簽名，并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名，否則由此產(chǎn)生的損失由持卡人承擔(dān)。

　　第十七條 信用卡設(shè)有有效期，最長(zhǎng)為5年，有效期滿(mǎn)本行將根據(jù)本行相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定及持卡人歷史用卡記錄等情況，決定是否為持卡人換發(fā)新卡。持卡人不愿繼續(xù)使用卡片，至少在卡片的有效期限到期前45天持有效身份證件至本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清手續(xù)。本行對(duì)已收的年費(fèi)不予退還。銷(xiāo)戶(hù)前，持卡人應(yīng)還清全部交易款項(xiàng)、透支本息和有關(guān)費(fèi)用。對(duì)信用卡到期未申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)的持卡人，本行視為持卡人自愿到期更換新卡。對(duì)持卡人在信用卡有效期內(nèi)未激活的信用卡賬戶(hù)，本行不提供到期換卡服務(wù)。持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片失效而終止。

　　第十八條 本行向持卡人提供信用卡交易密碼和查詢(xún)密碼，交易密碼用于取款或消費(fèi)等業(yè)務(wù)，查詢(xún)密碼用于客服身份驗(yàn)證、賬戶(hù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)。持卡人可通過(guò)本行指定的途徑自行設(shè)置密碼。

　　第十九條 持卡人應(yīng)妥善保管自己的卡片。若發(fā)生信用卡遺失、被竊、被冒用或遭他人非法占有等情形，持卡人應(yīng)及時(shí)到本行網(wǎng)點(diǎn)或撥打客戶(hù)服務(wù)熱線，向本行申請(qǐng)掛失，掛失經(jīng)本行確認(rèn)后生效。如有密碼泄露持卡人應(yīng)立即修改，否則由此產(chǎn)生的所有損失由持卡人承擔(dān)。在掛失生效前所發(fā)生的損失均由持卡人承擔(dān)，除非司法機(jī)關(guān)另有認(rèn)定。掛失生效后，持卡人不再承擔(dān)掛失卡因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。但出現(xiàn)下列情形之一，由持卡人承擔(dān)所有損失，本行不承擔(dān)任何責(zé)任：

　?。ㄒ唬┻`反國(guó)家《反洗錢(qián)法》有關(guān)規(guī)定的行為；

　?。ǘ┧痉C(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金；

　?。ㄈ┏挚ㄈ擞信c他人合謀、惡意串通或有其他不誠(chéng)實(shí)行為；

　　（四）持卡人拒絕協(xié)助或不配合本行的有關(guān)調(diào)查。

　　第四章 賬戶(hù)及交易管理

　　第二十條 持卡人在境內(nèi)外的消費(fèi)、取現(xiàn)等交易須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，及本行、特約商戶(hù)、信用卡組織或公司等的相關(guān)規(guī)定。

　　第二十一條 持卡人憑卡在帶有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的特約商戶(hù)消費(fèi)時(shí)需輸入交易密碼，并在簽購(gòu)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名，但持卡人與本行另有約定或中國(guó)銀聯(lián)另有規(guī)定的除外。持卡人憑卡在本行指定的銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)提取現(xiàn)金時(shí)須輸入交易密碼。

　　第二十二條 持卡人可使用信用額度透支取現(xiàn)，但每卡每日累計(jì)不得超過(guò)20000元人民幣，其中ATM 透支取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過(guò)5000元人民幣，且當(dāng)期累計(jì)透支取現(xiàn)金額不得超過(guò)信用額度的50%。本行有特殊規(guī)定的卡產(chǎn)品除外。

　　第二十三條 持卡人不得將信用卡預(yù)借現(xiàn)金額度內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)至其他信用卡，以及非持卡人的銀行結(jié)算賬戶(hù)或支付賬戶(hù)。

　　第二十四條 信用卡只限申請(qǐng)表中填列的申領(lǐng)人本人使用，不得出租、轉(zhuǎn)借。

　　第二十五條 持卡人應(yīng)在安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下用卡，否則持卡人須對(duì)該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

　　第二十六條 持卡人擁有本行多張信用卡時(shí)，其所有的信用卡共用同一信用額度。本行有特殊規(guī)定的卡產(chǎn)品除外。

　　第二十七條 經(jīng)持卡人申請(qǐng)，本行可為持卡人臨時(shí)調(diào)高信用額度。本行在一個(gè)賬單周期內(nèi)只為持卡人提供一次臨時(shí)額度調(diào)整服務(wù)。

　　第二十八條 持卡人對(duì)信用卡交易密碼輸入操作中連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤，本行即對(duì)該卡片實(shí)施凍結(jié)，以確保持卡人資金安全，對(duì)信用卡查詢(xún)密碼輸入操作中一天內(nèi)連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤，本行即對(duì)該卡片查詢(xún)密碼凍結(jié)，以確保持卡人信息安全?？ㄆi定后，持卡人須通過(guò)本行客服電話或持本人有效身份證件到本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除鎖定手續(xù)。

　　第二十九條 持卡人還款時(shí)，按照先還上期，再還本期的方式進(jìn)行，各期內(nèi)再按照費(fèi)用、利息、預(yù)借現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易本金、消費(fèi)交易本金順序依次償還。逾期1-90天（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期91天及以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。持卡人若選擇以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式還款（已簽約自動(dòng)還款協(xié)議），本行有權(quán)直接從持卡人提供的賬戶(hù)中扣款，轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶(hù)，用于償還持卡人的欠款。

　　第五章 計(jì)息辦法和業(yè)務(wù)處理

　　第三十條 持卡人消費(fèi)透支記賬日至到期還款日為免息還款期，即從記賬日起至賬單日之后的第25日（即到期還款日）止，免息還款期最長(zhǎng)可為56日，其他經(jīng)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)同意發(fā)行的特定產(chǎn)品及本章程另有約定的除外。

　　第三十一條 持卡人未能在到期還款日之前（含）償還全部應(yīng)還款額的（應(yīng)還款額未清償部分小于或等于10 元的除外）或其他本行規(guī)定的情形，不再享受免息還款期待遇，應(yīng)當(dāng)支付賬單周期內(nèi)的全部透支款項(xiàng)自銀行記賬日至賬單日的透支利息，日利率為萬(wàn)分之三點(diǎn)五（折算年利率為12.775%）。

　　第三十二條 本行為持卡人還款提供“容時(shí)服務(wù)”，即為持卡人提供自到期還款日起3日的還款寬限期服務(wù)，持卡人在還款寬限期內(nèi)還款的，視同持卡人按時(shí)還款。

　　第三十三條 持卡人透支取現(xiàn)，不享受免息還款期待遇，并按日利率萬(wàn)分之三點(diǎn)五（折算年利率未12.775%）自銀行記賬日計(jì)算支付透支部分的透支利息。

　　第三十四條 本章程所有計(jì)付的透支本金、透支利息等未還部分，次月仍按日利率萬(wàn)分之三點(diǎn)五（折算年利率12.775%）計(jì)收利息及復(fù)利。如有變動(dòng)按人民銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十五條 持卡人未能按期償還最低還款額的，還應(yīng)就最低還款額的未償還部分支付5%的違約金，最低1元，最高300元。

　　第三十六條 信用卡賬戶(hù)內(nèi)超額還款部分不計(jì)付利息，持卡人提取時(shí)需按照本行相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)。本行另有規(guī)定的除外。

　　第三十七條 本行按照對(duì)外統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告或通過(guò)網(wǎng)站等渠道查詢(xún)。若持卡人未按公告內(nèi)容支付費(fèi)用，本行可終止提供相應(yīng)服務(wù)。收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式如有變動(dòng)，本行將提前三個(gè)月在官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道公告，公告期滿(mǎn)，上述收費(fèi)變動(dòng)信息生效。持卡人不接受收費(fèi)信息變動(dòng)的，可在公告期內(nèi)辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。公告期滿(mǎn)，持卡人未辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)的，視為同意收費(fèi)信息的變更。

　　第六章 本行的權(quán)利和義務(wù)

　　第三十八條 本行的權(quán)利

　?。ㄒ唬┯袡?quán)審查申請(qǐng)人的資信狀況，有權(quán)向任何有關(guān)方面了解申請(qǐng)人的有關(guān)資料，有權(quán)索取、留存和使用申請(qǐng)人的個(gè)人資料。

　?。ǘ┏挚ㄈ顺^(guò)到期還款日未歸還欠款及其他本行認(rèn)為有必要的情形下，本行有催收、依法追償并停止持卡人使用信用卡、行使質(zhì)權(quán)、向擔(dān)保人追索的權(quán)利。本行保留追回全部欠款（包括應(yīng)催收或追索產(chǎn)生的費(fèi)用）的權(quán)利。在進(jìn)行催收或追索債務(wù)等工作時(shí)，可將持卡人的有關(guān)數(shù)據(jù)提供給有關(guān)的單位和人員。

　?。ㄈ┬庞每ǖ乃袡?quán)屬于本行，本行有不核準(zhǔn)申請(qǐng)人辦理信用卡和自行或授權(quán)有關(guān)單位收回信用卡的權(quán)利；本行有權(quán)隨時(shí)因本行認(rèn)為的正當(dāng)理由，暫時(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度及透支取現(xiàn)比例，或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊?。?duì)不遵守本章程及其他有關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)的持卡人，本行有權(quán)取消其持卡人資格。

　?。ㄋ模?duì)虛假掛失、使用偽造或作廢的信用卡、冒用他人的信用卡、惡意透支及持卡人其他違背本章程及有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度的行為，本行有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人及有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

　?。ㄎ澹┮罁?jù)有關(guān)規(guī)定，本行有權(quán)對(duì)持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其信用卡賬戶(hù)。具體收費(fèi)項(xiàng)目見(jiàn)《鄭和信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　（六）持卡人選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)賬還款方式，本行有權(quán)從其指定存款賬戶(hù)中扣收相應(yīng)款項(xiàng)，用于歸還其信用卡賬戶(hù)欠款。

　　（七）本行有權(quán)拒絕處理或止付可能屬違法的信用卡交易。

　?。ò耍┍拘杏袡?quán)依照有權(quán)機(jī)關(guān)的指令，查詢(xún)或凍結(jié)持卡人的信用卡賬戶(hù)。

　?。ň牛┱鲁碳啊额I(lǐng)用合約》中約定的其他權(quán)利。

　　第三十九條 本行的義務(wù)

　　（一）向申請(qǐng)人提供有關(guān)信用卡的文件，包括合約、使用說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

　?。ǘ┌醇s定通過(guò)有關(guān)服務(wù)渠道為持卡人提供信用卡服務(wù)。受理持卡人對(duì)本行服務(wù)質(zhì)量的投訴；對(duì)持卡人提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、賬務(wù)查詢(xún)、掛失等申請(qǐng)，給予及時(shí)答復(fù)和處理；及時(shí)答復(fù)持卡人的交易查證和賬務(wù)改正要求。

　?。ㄈ┍拘邪丛孪虺挚ㄈ颂峁?duì)賬單服務(wù)；但若自上一份對(duì)賬單后，當(dāng)月沒(méi)有交易并且賬戶(hù)沒(méi)有欠款、本行已通過(guò)其他方式提供交易記錄、賬戶(hù)余額小于等于10元或另有約定的可不向持卡人提供對(duì)賬單。同時(shí)，本行提供在還款日前3 天（含）內(nèi)向持卡人進(jìn)行短信通知等方式的還款提醒服務(wù)，并將未及時(shí)全額還款的后果提前通知持卡人本人。

　?。ㄋ模┍拘袑?duì)持卡人的資料負(fù)有保密義務(wù)，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　（五）本行建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)并配備工作人員，對(duì)出現(xiàn)可疑交易的信用卡賬戶(hù)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取與持卡人聯(lián)系確認(rèn)、調(diào)整授信額度、鎖定賬戶(hù)、緊急止付等風(fēng)險(xiǎn)管理措施。本行應(yīng)當(dāng)對(duì)可疑交易采取電話核實(shí)、調(diào)單或?qū)嵉刈咴L等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查并及時(shí)處理，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　?。┮蚬╇姟⑼ㄓ嵉炔豢煽沽σ约暗谌皆?qū)е鲁挚ㄈ擞每ㄊ?，本行有義務(wù)協(xié)助持卡人解決問(wèn)題或提供必要的幫助，但不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

　　第七章 持卡人的權(quán)利與義務(wù)

　　第四十條 持卡人的權(quán)利

　?。ㄒ唬┏挚ㄈ讼碛斜拘袑?duì)信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)不符合質(zhì)量要求的服務(wù)進(jìn)行投訴。

　　（二）持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

　?。ㄈ┏挚ㄈ擞袡?quán)向本行免費(fèi)獲取12個(gè)月內(nèi)電子對(duì)賬單。持卡人在用卡交易后，有權(quán)向本行索取對(duì)賬單，或通過(guò)本行提供的客戶(hù)服務(wù)電話以及其他渠道了解其賬務(wù)變動(dòng)情況；對(duì)賬務(wù)變動(dòng)情況有疑義的，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向本行提出查詢(xún)或更正要求，必要時(shí)還可申請(qǐng)調(diào)閱簽購(gòu)單的服務(wù)。

　　（四）持卡人不再承擔(dān)掛失生效后相應(yīng)賬戶(hù)因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，司法機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。

　　第四十一條 持卡人的義務(wù)

　?。ㄒ唬┥暾?qǐng)時(shí)應(yīng)向本行提供真實(shí)、完整、有效的資料。

　?。ǘ┏挚ㄈ说男畔⑷缬凶兏ǖ幌抻诔挚ㄈ斯ぷ鲉挝?、通訊地址、電話、電郵等聯(lián)系方式、有效身份證件類(lèi)型、號(hào)碼變更、銀行賬戶(hù)信息變更等，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)與本行聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則，持卡人應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何損失和法律責(zé)任。

　　（三）持卡人應(yīng)妥善保管和正確使用信用卡密碼，不應(yīng)將密碼透露給他人，凡因密碼保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的損失由持卡人本人承擔(dān)。

　　（四）持卡人應(yīng)主動(dòng)查詢(xún)對(duì)賬單并進(jìn)行對(duì)賬，如有異議及時(shí)與本行聯(lián)系。若在到期還款日前持卡人未向本行就賬單交易提出異議，則本行視同其已認(rèn)可全部交易并愿意償還賬單所示欠款。

　?。ㄎ澹┏挚ㄈ藨?yīng)按照與本行合約的規(guī)定，按時(shí)償還欠款，不得以與商戶(hù)或其他第三方發(fā)生糾紛等為由拒絕支付。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在，持卡人應(yīng)按實(shí)際欠款金額支付款項(xiàng)及相關(guān)費(fèi)用。

　?。┲骺ǔ挚ㄈ藨?yīng)承擔(dān)其信用卡項(xiàng)下包括主卡及附屬卡發(fā)生的全部債務(wù)責(zé)任，附屬卡持卡人就此向本行承擔(dān)連帶責(zé)任，主卡及附屬卡卡號(hào)的變更在任何情況下均不改變債務(wù)責(zé)任的承擔(dān)。

　?。ㄆ撸榉婪讹L(fēng)險(xiǎn)，保障本行、持卡人利益，持卡人應(yīng)配合本行及特約商戶(hù)完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。

　?。ò耍┍拘懈鶕?jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)指令凍結(jié)持卡人信用卡賬戶(hù)的，如賬戶(hù)凍結(jié)期間因非本行的原因?qū)е氯杂薪灰装l(fā)生的，持卡人對(duì)相應(yīng)欠款仍負(fù)有清償責(zé)任。

　?。ň牛┳袷乇菊鲁蹋òㄆ淙魏涡薷暮妥兏┖汀额I(lǐng)用合約》的規(guī)定。

　　第八章 附 則

　　第四十二條 本章程未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及信用卡領(lǐng)用合約執(zhí)行，如本行與持卡人另有約定的，遵從雙方約定。信用卡交易還須執(zhí)行有關(guān)信用卡組織或公司的規(guī)定。

　　第四十三條 本章程由江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改和解釋。修改時(shí)將進(jìn)行公告，自公告之日起三個(gè)月后生效。持卡人不接受修改的，可在公告期內(nèi)辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。公告期滿(mǎn)，持卡人未辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)的，視為同意章程的變更。

　　第四十四條 江蘇太倉(cāng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司發(fā)布的公告與本章程相關(guān)內(nèi)容不一致的，以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。